SocialX berpartisipasi sebagai narasumber dalam Workshop UMKM Kuliner & Fashion: Transformasi Digital Berkelanjutan Melalui Ekosistem Terpadu yang diselenggarakan di Telkom University pada Selasa (30/6). Kegiatan ini menjadi wadah bagi pelaku UMKM untuk memperluas wawasan mengenai pengembangan bisnis melalui pemanfaatan teknologi digital.
Dalam workshop tersebut, Suci Munasharah, Marketing & Partnership Manager SocialX, membawakan sesi bertema Analisis Media Sosial dengan judul materi "From Data to Insights". Sesi ini membahas bagaimana data media sosial dapat dimanfaatkan sebagai dasar dalam mengambil keputusan bisnis yang lebih terukur.
Peserta diajak memahami bahwa performa media sosial tidak hanya diukur dari jumlah likes atau followers. Data seperti jangkauan, interaksi, pertumbuhan audiens, hingga perilaku pengguna dapat memberikan insight yang membantu pelaku usaha memahami efektivitas strategi konten yang telah dijalankan.
Selain memperkenalkan konsep dasar analisis media sosial, peserta juga mempelajari langkah-langkah sederhana dalam mengevaluasi performa konten. Mulai dari mengidentifikasi konten dengan hasil terbaik, memahami faktor yang memengaruhi performanya, hingga menyusun strategi perbaikan berdasarkan temuan dari data.
Untuk memberikan gambaran yang lebih aplikatif, sesi ini juga menghadirkan studi kasus serta contoh hasil analisis media sosial yang menunjukkan bagaimana data dapat diterjemahkan menjadi rekomendasi strategi yang relevan bagi pelaku UMKM.
Melalui partisipasi dalam kegiatan ini, SocialX berharap semakin banyak pelaku UMKM yang memanfaatkan pendekatan berbasis data dalam mengembangkan bisnisnya. Dengan memahami data yang dimiliki, pelaku usaha diharapkan mampu menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif, adaptif, dan berkelanjutan di era digital.