Pada 6 September 2024, SocialX berpartisipasi dalam Focus Group Discussion (FGD) penyusunan petunjuk teknis monitoring isu dan opini publik yang diselenggarakan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika.
FGD ini menghadirkan beberapa narasumber dari praktisi industri monitoring media, antara lain Ismail Fahmi (Direktur Media Kernels) dan Bagus Rully (VP of Corporate Communication Solusi 247). Diskusi membahas metodologi, standar, dan praktik terbaik dalam monitoring percakapan publik di berbagai platform digital.
Para peserta berdiskusi tentang aspek teknis pengumpulan data, analisis sentimen, hingga penyajian insight untuk mendukung pengambilan keputusan dalam komunikasi publik.